Les principaux avantages
du commerce électronique

B2C – B2B – D2C

Le commerce électronique prend le monde d’assaut. Ce secteur en pleine expansion devrait générer 6,54 billions de dollars (US) de recettes en 2022, selonStatista. Il n’est donc pas surprenant qu’il soit considéré comme une nécessité pour les entreprises afin de rester compétitives aujourd’hui. Voici les principaux avantages de la vente au détail en ligne.

1. Portée mondiale

Contrairement aux magasins traditionnels en brique et mortier qui dépendent fortement de l’emplacement, les entreprises de commerce électronique peuvent profiter des avantages d’une présence mondiale. Les marques ont la possibilité d’élargir leur marché cible et de toucher un public international.

2. Coûts réduits

La vente au détail en ligne présente un avantage énorme en termes de coûts par rapport aux magasins physiques, car il n’est pas nécessaire de consacrer des ressources à l’immobilier, à la conception du magasin, à l’inventaire du magasin, à l’équipement opérationnel et transactionnel et au personnel adéquat sur chaque site.

Les entreprises de commerce électronique peuvent embaucher du personnel à distance et choisir des options de livraison directe qui ne nécessitent pas un stock énorme. Les coûts de publicité et de marketing sont également réduits. Par conséquent, vous pouvez souvent offrir des prix plus compétitifs aux clients..

3. Suivi et reciblage

Les données et les analyses sont des outils puissants pour stimuler les ventes en ligne. La possibilité de suivre le comportement d’achat, le comportement de recherche et les préférences des consommateurs est quelque chose qui ne pouvait pas être fait avec les points de vente traditionnels.

Les marques peuvent utiliser ces informations sur les consommateurs pour cibler les clients qui ont visité leur page, abandonné leur panier, cliqué sur une publicité sans acheter, etc.

4. Achats personnalisés

Grâce au commerce électronique, il est plus facile que jamais de segmenter les audiences et de créer des campagnes d’e-mailing et des pages de renvoi qui répondent à leurs intérêts. C’est une chose que les magasins physiques ont du mal à faire, car ils sont limités à une seule personnification de leur magasin.

5. Des informations facilement disponibles

Les consommateurs sont de plus en plus avisés quant à leur capacité et leur désir de prendre des décisions d’achat en connaissance de cause. Comparer différentes marques et passer du temps à évaluer les alternatives est une étape importante dansle processus de décision de l’acheteur.. Les marques en ligne peuvent faciliter l’obtention de réponses en regroupant toutes les informations en un seul endroit, facilement accessible à chaque fois qu’une personne effectue une recherche.

6. Opportunités pour les marchés de niche

Là où les entreprises qui servent des marchés de niche auraient souffert dans le passé, le commerce électronique le rend possible. Non seulement les moteurs de recherche vous permettent d’atteindre plus facilement les clients susceptibles d’être intéressés par vos offres, mais il est également plus facile pour eux de vous trouver.

7. Toujours ouvert et toujours proche

Contrairement aux magasins physiques qui ne peuvent effectuer des transactions que pendant les heures d’ouverture, les achats en ligne peuvent avoir lieu à tout moment de la journée, quel que soit le fuseau horaire dans lequel se trouve le client.

Ainsi, vous ne manquez jamais une occasion de réaliser une vente. Les clients n’ont pas non plus besoin de se déplacer pour atteindre votre magasin, ce qui élimine un autre obstacle qui peut les empêcher de vous choisir.

Et voilà – le meilleur de ce que le commerce électronique peut offrir. Êtes-vous convaincu que votre entreprise pourrait bénéficier d’une mise en ligne ? Communiquez avec nous et nous serons ravis de vous aider à vous lancer!

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